Рекламные агентства в Московском районе

Случайный отзыв

Евгений Мартынов пишет о рекламном агентстве eLama:

Так как служба заботы не связывает и не дает контакты руководства, пишу сюда. Работаем с Еламой уже 1,5 года. Понадобилось в очередной раз пополнить счет на 150000р. Но, т.к. это делаем часто, бухгалтер ошиблась и скопировала в платежку номер счета из предыдущего выставленного. Что за проблема? - удивитесь вы. Плательщик пишет официальное письмо на официальном бланке с уточнением платежа: «Прошу оплату счета такого считать за оплату счета другого». Это и ГК РФ регламентирует. Но, к сожалению, об этом совершенно не знает служба поддержки (или как они себя называют – служба заботы). Они сначала просят прислать исправленную платежку, потом просят гарантийное письмо, потом выясняется, что по гарантийному письму они могут зачислить всего 10 т.р., а не 150000, которые мы уже перевели в Еламу. Просьбы сходить в бухгалтерию и проверить оплату (ведь банк у нас один и тот же) значения уже не имеют, ведь гораздо проще отказать клиенту, чем разбираться с его никчемными проблемами. А самая большая тайна – это контакты руководителя. Ни телефона, ни почты, ни Фамилии руководителя вам не скажут. «Есть на сайте» – сказала Алона Батяева и бросила трубку. Такая вот забота у Еламы.